의뢰는 종종 실행 형식부터 제시된다. ‘토론회를 열자’는 말은 형식에 대한 요청이며, 어떤 변화를 위해 필요한지는 별도로 물어야 한다.
프로젝트 브리프는 최초 요청을 업무가 가능한 형태로 정리한 짧은 기준 문서다. 의뢰 배경, 목적, 이번 프로젝트가 다룰 범위, 다루지 않을 범위, 기대 산출물, 활용 주체, 제약, 미확인 사항을 담는다.
워크시트 T1 프로젝트 브리프
- 의뢰 원문 또는 확인된 요청
- 해결하려는 문제와 근거
- 프로젝트 목적과 결과 활용 주체
- 이번에 다룰 범위 · 다루지 않을 범위
- 제공할 산출물과 확인 방법
- 미확인 사항과 확인할 사람

